Не хватило ниток в наборе Dimensions? Пишем производителю
30.03.2010
Наборы для вышивания Dimensions известны тем, что нитки из этих наборов в свободной продаже не найти. Это создает некоторые проблемы в случае, когда ниток из набора не хватило на вышивку. Причин может быть несколько: потеря ниток, нерациональный их расход, ошибка разработчиков набора. Dimensions заботится о своих покупателях и поэтому предлагает свою помощь в получении недостающих ниток в независимости от причины этой нехватки. Помощь совершенно безвозмездная: Вам не нужно будет платить ни за нитки, ни за их доставку.
Сделать запрос можно на сайте производителя. Для этого необходимо перейти на страницу и заполнить нужные поля. При этом знать английский язык совершенно необязательно. Рассмотрим подробно форму для заполнения.
Укажите свои имя и фамилию латинскими буквами (как, например, написано на Вашей пластиковой карте или в загранпаспорте)Укажите улицу, дом, квартиру – адрес, по которому проживайте, куда придет конверт с нитками. Можно писать street (улица), а можно ulica, shosse, prospekt и т.п. Обычно почтальоны оба варианта понимают и доставляют письма по нужному адресу.Населенный пункт. Если это не областной/краевой центр, то желательно указать регион.Выбрать N/AВыбрать Russian FederationПочтовый индекс, к которому привязан Ваш домВаш e-mail (адрес электронной почты)Контактный телефон в указанном форматеВыделить Dimensions CraftsВвести артикул набора для вышивания, в котором Вам не хватило ниток. Этот артикул Вы можете найти на упаковке. Он состоит из пяти или четырех цифр.Название набора. Вводить необязательно.Выбрать Request replacement parts or materials (Запрос запасных элементов или материалов)В поле ввести I need more thread (Мне нужны нитки)Указать какие именно цвета Вам нужны. Код цвета можно найти в ключе схемы из набора. Вы пишете код цвета, а через тире необходимое Вам количество пастм (пастма состоит из шести тонких ниточек). Если Вам нужен не один цвет, то в этом же поле с новой строки по тому же принципу пишете следующий цвет. И так далее.После того, как все поля заполнены, нажимаете кнопку Submit (Подать запрос на рассмотрение)
На указанный Вами e-mail должно прийти стандартное сообщение от робота, подтверждающее получение запроса от Вас. Теперь Вам остается только ждать нитки и надеяться на быструю работу Почты. Нитки обычно приходят не раньше, чем через две недели в обыкновенном конверте, который почтальон бросает в Ваш ящик. Пока нитки направляются к Вам, Вы можете дошить картину, оставив место для участков, вышиваемых недостающим цветом.
Автор статьи: Александра (администратор stitch.su)